一般社団法人ホテルコンシェルジュ協会は、

日本における



コンシェルジュの育成、さらにはコンシェルジュの職業価値の向上を



目的とし設立されたホテルコンシェルジュ専門の教育機関です。






国際水準のサービスを理解し、第一線で実務を重ねてきた講師陣が、

個人の経験に依存しがちな技能を教育体系として整理し、


日本のホテル現場で確実に機能する専門技術の継承を支援します。






英語での概要は、こちらよりご覧いただけます。

A hotel concierge explaining information to a guest at the counter

コンシェルジュの価値を確かなものへ。
私たちは現場で培われた実務知と国際水準のサービス理解をもとに、人材育成から組織支援まで
幅広く展開しています。

当協会の講師陣は、ホテルコンシェルジュの国際ネットワーク組織『レ・クレドール(Les Clefs d’Or)』の会員としての厳しい基準を満たし、長年にわたり実務に携わってきた接遇のプロフェッショナルです。





国内外のお客様の多様なご要望に応えてきた経験をもとに、現場で活きる実践的な技術と知識をお伝えします。
専門性の高い教育・指導を通じて、即戦力となる人材を育成します。

An instructor speaking to an audience

「ホテルコンシェルジュ」という職業の価値を、

次の時代へ。
当協会は、「ホテルコンシェルジュ」を育てる仕組みを構築し、その職業価値の向上と次世代コンシェルジュの育成を目的としています。

企業・団体様向けの研修や講師派遣、コンシェルジュ部門の構築支援を通じて、実務に直結する学びの機会を提供しています。

また、コンシェルジュを目指す個人様向けの育成プログラムも、まもなく開講予定です。
より幅広い人材の育成に取り組んでまいります。

A group of instructors posing for a photo, looking ahead

最新のお知らせ・活動情報はこちらよりご覧いただけます。

News

協力機関・企業・団体

当協会の活動は、以下の機関・企業・団体の皆様のご協力に支えられています。

【 教育機関 】
東京ホテル・観光&ホスピタリティ専門学校 

Tokyo Hotel, Tourism & Hospitality College (THL)


【 協力団体】
公益社団法人 大阪観光局  

Osaka Convention & Tourism Bureau


【 協力企業】
合同会社 ケイプラス 

K plus LLC 

 
株式会社 ウエスタン・アソシエイツ  

Western Associates, Inc

※ 当協会の詳しい情報はこちらをご参照ください。

Contact

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日本語・英語どちらでもお問い合わせいただけます。