昨年開講「ホテルコンシェルジュアカデミー」 入門・初級コース 修了のご報告

いつも当アカデミーをご支援いただき、誠にありがとうございます。 昨年より開講しておりました
「ホテルコンシェルジュアカデミー」入門コースおよび初級コースが、このたび無事に全カリキュラ
ムを修了いたしました。
受講生の皆様、長期間にわたる学びの日々、本当にお疲れさまでした。

修了証書授与：努力の積み重ねが形に
日々の業務と並行しながらの受講は決して容易ではなかったと思いますが、皆様は最後まで非常
に熱心に取り組んでくださいました。 修了証書を手にされた皆様の晴れやかな笑顔が、とても印
象的でした。

最終日：学びの集大成となるプレゼンテーション
最終日には、これまでの学びを総括するプレゼンテーションを全受講生に実施していただきまし
た。 知識の振り返りだけでなく、一人ひとりが自身の「今後の課題」を明確にし、全体で共有する
大変有意義な時間となりました。
 コンシェルジュとしての役割と本質の探求 予約手配の先にある“本質的な価値”や、コン
シェルジュという職業の魅力について、深い考察が発表されました。
 実践的なケーススタディと今後の目標共有 海外ゲストを想定したご案内のケーススタデ
ィ、情報収集やネットワーク構築の方法など、現場で即活かせる内容が多く共有されまし
た。

皆様の成長を心より嬉しく思います
コース開始当初から見守ってまいりましたが、最終日に堂々と自身のビジョンや課題を語る皆様
の姿に、この期間での大きな成長と頼もしさを感じ、胸が熱くなりました。
アカデミーで培ったホスピタリティの精神、そしてここで出会った仲間とのつながりを大切に、これ
からもそれぞれのステージで素晴らしいコンシェルジュとして羽ばたいていかれることを心より応
援しております。

By Masumi Tajima